Chẳng hạn, bạn đang ở trong một cuộc họp văn phòng và trưởng nhóm của bạn đề xuất một sự thay đổi về định hướng của dự án hiện tại.Khả năng hiếm có này xuất hiện tự nhiên ở một số người, nhưng phần lớn chúng ta phải học khả năng đó.Bạn hãy giữ vẻ thư thái ung dung và bước đi từ tốn trong khi nói chuyện vui vẻ.Lần sau bạn đang nói chuyện với một ai đó trên cái ghế có bánh xe, đừng đứng ở chỗ cô ấy phải ngẩng đầu lên nhìn bạn.MẸO NHỎ #47Xoa dịu họ bằng cách lặp lại chính xác từng từ của người tố cáo.Hãy hỏi đơn giản, Một ngày bình thường của bạn như thế nào? Câu hỏi này quăng quả bóng vào sân của anh ta, vì vậy bạn chỉ cần ngồi phía sau và nghe.Nếu bạn nhìn cô ấy thêm một lần nữa, hãy tập trung vào chiều dài của lông mi.Hãy thử bằng cách sử dụng máy thu âm trước.Hãy hình dung bạn là sếp.Bạn có lẽ quên mất tên thứ ba.