Đây là lúc tăng thêm chút áp lực xã hội.Sự biểu cảm sẽ bị hạn chế ở vùng miệng khi những cảm xúc nhất định như vui sướng, ngạc nhiên, sợ hãi… của người đó là giả tạo.Lợi ích có thể tạo ra một lối thoát dễ dàng.Người đó biết mình sẽ nói gì, giống như một diễn viên đọc lời thoại.Trong ví dụ này, bạn cần đứng lên và tiến ra cửa.Giúp bạn tự vệ chính là mục tiêu của Không thể bị lừa dối.Nếu có gì đó nghe không hợp lý thì hãy điều tra thêm – cho dù người đó có nói thuyết phục đến đâu đi chăng nữa.Hãy làm vậy vì nó có ý nghĩa với cả hai chúng ta.Nhiều ví dụ trong cuốn sách này rút ra từ các mối quan hệ cá nhân và các tình huống trong công việc; chắc chắn hầu hết chúng ta có thể đồng cảm với những tình huống này.Đó là vì chúng ta lạnh lùng và dửng dưng.
